当我面对危机时，我的第一个动作是，先冷静下来。然后考虑对策。一般，我会想好一到两个解决的策略，将可能出现的最坏情况都考虑进来。假如第一个策略不可以，就用第二个。我很了解，遇见危机时，大家已经没权利害怕，恐慌或生气，特别是面对突发的，甚至危机生命的事情，更需要冷静以待。 当我面对危机时，我的第一个动作是，先冷静下来。然后考虑对策。一般，我会想好一到两个解决的策略，将可能出现的最坏情况都考虑进来。假如第一个策略不可以，就用第二个。我很了解，遇见危机时，大家已经没权利害怕，恐慌或生气，特别是面对突发的，甚至危机生命的事情，更需要冷静以待。
举一个大家切身的经验。我平时很害怕看到血，可在10年前，我对自己进行过紧急自救护理。当我在筹备用不锈钢茶壶烧水时，左手大拇指上方的静脉不慎被茶壶口划开了一道两公分长的口子，伤口非常深，骨头都隐约可见。我快点用手把伤口紧紧按住，将手举高过心脏，待血流稍小，进行简单的消炎处置后，立刻拨通医师小朋友的电话，等待帮助，事后医师朋友告诉我，幸亏我一个人处置准时得当，不然，或许会失血过多而危机生命。
挽救生命这样，经营事业何尝不是同样的道理？碰到危机时，不可以用惊慌、沮丧、愤怒等方面的情绪来面对。而应该先冷静下来，好好想想应付办法。如此，危机就能成为转机。
